Při návštěvě kavárny nebo obchodu obvykle víme, co chceme koupit. Často se však stává, že nakoupíme věci, které jsme vůbec neplánovali. Jak je to možné? Podívejme se na 11 geniálních triků, které inzerenti používají, aby z nás dostali co nejvíce peněz. Poslední trik je naprosto nespravedlivý a měl by být zakázán navždy. Zde je návod, jak nás marketingoví experti klamou.
Klíčové poznatky
- Inzerenti používají různé psychologické triky, aby nás přiměli utrácet více peněz.
- Rebranding a trendy produkty mohou zvýšit prodej i u běžných výrobků.
- Restaurace a obchody využívají specifické umístění a barvy, aby zvýšily naši chuť k jídlu a nákupy.
- Srovnání cen a vytváření legend jsou dalšími běžnými triky.
1. Nabízejí trendy produkt
Nejjednodušší zboží se někdy vrací do módy po rebrandingu. Kdo by dnes kupoval obyčejné dorty a fotil je na Instagram? Pokud však mírně změníte recept, aktualizujete vzhled a proměníte je ve stylové cupcakes, dort získá druhý dech. Nudný muffin by stál 150 Kč, ale stylový tři stovky.
2. Používají psychologické triky v menu
Restaurace používají různé triky, aby nás přiměly objednat více:
- Rodinné obrázky: Asociace s rodinou a dětstvím vyvolávají dobré vzpomínky. Objednáním „babiččiny polévky“ podvědomě očekáváme, že nás přenese do dětství.
- Lákavé popisy: Popisy jako „čerstvý horký chléb s křupavou kůrkou“ vyvolávají naše chuťové reflexy.
- Umístění: Horní část menu je místo, kam se díváme nejdříve, proto tam restaurace umisťují nejlákavější a nejdražší jídla.
- Teplé barvy: Teplé odstíny jako žlutá, červená a oranžová zvyšují chuť k jídlu.
- Cenové triky: Restaurace často neuvádějí měnu, aby nám usnadnily rozloučení s penězi.
3. Používají srovnání
Pokud zákazníci považují některé zboží za příliš drahé, marketingoví experti použijí tento trik: umístí vedle něj podobný produkt s vyšší cenou, aby původní zboží vypadalo levněji. Prodeje pak opět vzrostou.
4. Vytvářejí legendu
Dalším trikem je vytvoření legendy kolem produktu. Například Milky Way v 90. letech uvedla reklamu, kde tyčinka plavala ve sklenici mléka. Nesmysl? Ano, ale stalo se to charakteristickým znakem tyčinek Milky Way.
5. Využívají naši lenost
Obchodníci vědí, že jsme často příliš líní otevřít plastový obal a vzít si jen jednu láhev. Také vědí, že mnoho lidí si myslí, že je dobrý nápad vzít si celé balení na později.
6. Znají lidskou psychologii
- Červené cenovky: Spojujeme je se slevami, i když to není vždy pravda.
- Velký košík: Velký košík nás nutí nakoupit více věcí, než potřebujeme.
- Pohyb zleva doprava: Mnoho obchodů je uspořádáno tak, aby zákazníci chodili proti směru hodinových ručiček, což nás nutí dívat se na zboží umístěné vpravo.
- Malé dlaždice na podlaze: Košíky na nich dělají více hluku, což nás zpomaluje a nutí nás strávit v obchodě více času.
7. Prodávají dvakrát tolik
V reklamách na žvýkačky lidé vždy berou dva kusy najednou. To nás nutí myslet si, že je to správný způsob, jak je žvýkat, a tím spotřebujeme dvakrát tolik. Podobně fungují i některé léky a vitamíny.
8. Přidávají autoritu
Výrobci se snaží, aby jejich produkty vypadaly důvěryhodněji. Například informují, že šampon obsahuje esenci exotické květiny, i když je to v poměru 1:10 000. Dalším trikem je tvrzení, že šampon doporučují všichni stylisté v Paříži nebo Hollywoodu.
9. Zvyšují cenu podobného zboží
Zboží pro ženy stojí o 7 % více než podobné produkty pro muže, i když jediným rozdílem je jejich barva. Tento jev se nazývá „růžová daň“ a týká se hlavně šamponů, holicích potřeb a dětského zboží.
10. Zkreslují zboží
Marketingoví experti často manipulují s termíny. Například slavné bramborové chipsy Pringles nejsou skutečné bramborové chipsy, protože obsah brambor je pouze 42 %. Podobně je to i se sýrem v jednotlivě balených plátcích, kde obsah skutečného sýra je méně než 51 %.
11. Zkracují životnost výrobků
V roce 1957 vyrobila firma Hinkles šarži škrabek na brambory, které byly tak dobré, že si je lidé kupovali jen jednou za život. Prodeje byly nízké, dokud někdo nepřišel s geniálním nápadem natřít rukojeti škrabek barvou bramborové slupky. Lidé začali škrabky omylem vyhazovat spolu se slupkami a prodeje opět vzrostly.
